AUDITOR INTERNO HSEQ

Modalidad: Virtual En vivo, Grabado, Híbrido
Duración: 30 horas

S/ 449

Las organizaciones necesitan evaluar periódicamente sus sistemas de gestión para verificar el cumplimiento de los requisitos aplicables, identificar desviaciones, prevenir riesgos y promover la mejora continua. En este contexto, las auditorías internas permiten determinar si los procesos y controles implementados funcionan de manera eficaz y se mantienen conforme a los criterios establecidos.
El curso Auditor Interno HSEQ proporciona una formación integral para comprender y aplicar los principios de auditoría a sistemas de gestión integrados de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
Durante el programa, el participante aprenderá a interpretar los requisitos fundamentales de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, comprender su estructura y reconocer los elementos que pueden evaluarse de manera integrada. También conocerá los principios de auditoría, las responsabilidades del auditor, los criterios de competencia, la imparcialidad y la gestión de la información documentada.
Se desarrollarán las etapas del proceso de auditoría: elaboración del programa, planificación, revisión documental, preparación de listas de verificación, reunión de apertura, recopilación de evidencias mediante entrevistas y observación, evaluación de conformidad, clasificación de hallazgos y reunión de cierre.
El curso también abordará la redacción de no conformidades, elaboración de informes, análisis de causas, seguimiento de acciones correctivas y verificación de eficacia, con el propósito de que el participante comprenda cómo transformar los resultados de una auditoría en oportunidades concretas de mejora.
Finalmente, se desarrollarán casos prácticos de auditoría integrada HSEQ, considerando procesos, instalaciones y actividades de diferentes sectores industriales.

MÓDULO 1. Fundamentos de los Sistemas de Gestión HSEQ

Concepto y propósito de los sistemas de gestión HSEQ.
Calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
Sistemas de gestión individuales e integrados.
Beneficios de la integración de sistemas de gestión.
Estructura armonizada de las normas ISO.
Enfoque basado en procesos.
Ciclo PHVA: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.
Pensamiento basado en riesgos.
Contexto de la organización y partes interesadas.
Política, objetivos y responsabilidades del sistema integrado.
Concepto y objetivos de la auditoría interna.

Objeto y campo de aplicación de ISO 9001.
Contexto de la organización.
Liderazgo y compromiso de la dirección.
Planificación y gestión de riesgos y oportunidades.
Objetivos de calidad.
Recursos y competencias.
Información documentada.
Control operacional.
Evaluación del desempeño.
Seguimiento, medición y análisis.
Control de salidas no conformes.
No conformidades y acciones correctivas.
Mejora continua.
Evidencias que pueden solicitarse durante una auditoría de calidad.

Fundamentos de la gestión ambiental.
Contexto de la organización.
Aspectos e impactos ambientales.
Criterios para determinar la significancia de los impactos.
Obligaciones de cumplimiento.
Riesgos y oportunidades ambientales.
Objetivos y programas ambientales.
Control operacional.
Gestión de residuos.
Uso eficiente de recursos.
Preparación y respuesta ante emergencias ambientales.
Seguimiento de indicadores ambientales.
Evaluación del cumplimiento.
No conformidades y acciones correctivas.
Evidencias para auditar controles ambientales.

Fundamentos de la gestión de SST.
Contexto y liderazgo.
Consulta y participación de los trabajadores.
Identificación de peligros.
Evaluación de riesgos y oportunidades.
Requisitos legales y otros requisitos.
Objetivos y planificación de SST.
Competencia, formación y toma de conciencia.
Controles operacionales.
Jerarquía de controles.
Gestión del cambio.
Compras y contratistas.
Preparación y respuesta ante emergencias.
Seguimiento de indicadores de SST.
Investigación de incidentes.
No conformidades y acciones correctivas.
Evidencias para auditar los controles de seguridad y salud.

Directrices de ISO 19011.
Principios de auditoría.
Integridad y presentación imparcial.
Debido cuidado profesional.
Confidencialidad.
Independencia e imparcialidad.
Enfoque basado en evidencias.
Enfoque basado en riesgos.
Tipos de auditoría.
Auditorías internas y externas.
Auditorías de primera, segunda y tercera parte.
Funciones y responsabilidades del auditor líder y del equipo auditor.
Competencias técnicas y conductuales.
Comunicación y manejo de situaciones difíciles.
Conflictos de interés y confidencialidad.

Establecimiento del programa de auditoría.
Objetivos, alcance y criterios de auditoría.
Priorización según riesgos, cambios e importancia de los procesos.
Selección y asignación del equipo auditor.
Determinación de recursos y tiempos.
Revisión de información documentada.
Elaboración del plan de auditoría.
Preparación de listas de verificación.
Formulación de preguntas de auditoría.
Identificación de procesos e interacciones.
Revisión de auditorías anteriores.
Coordinación con los responsables de los procesos.
Preparación de la reunión de apertura.

Reunión de apertura.
Confirmación del alcance y los criterios.
Entrevistas al personal.
Observación de actividades y condiciones de trabajo.
Revisión de documentos y registros.
Muestreo de evidencias.
Trazabilidad de procesos y actividades.
Verificación de controles operacionales.
Evaluación de evidencias de calidad.
Evaluación de evidencias ambientales.
Evaluación de evidencias de SST.
Auditoría basada en procesos.
Registro de evidencias objetivas.
Comunicación de avances y situaciones relevantes.
Preparación y desarrollo de la reunión de cierre.

Concepto de evidencia objetiva.
Criterios de conformidad y no conformidad.
Identificación de incumplimientos.
Clasificación de hallazgos según los criterios establecidos.
No conformidades mayores y menores, cuando el esquema aplicable contemple esta clasificación.
Observaciones y oportunidades de mejora.
Relación entre requisito, evidencia y hallazgo.
Redacción clara, objetiva y verificable de no conformidades.
Evitar juicios personales y conclusiones sin evidencia.
Ejemplos de hallazgos en ISO 9001.
Ejemplos de hallazgos en ISO 14001.
Ejemplos de hallazgos en ISO 45001.
Evaluación de casos y discusión de hallazgos.

Estructura del informe de auditoría.
Registro de resultados y evidencias.
Resumen ejecutivo.
Fortalezas y oportunidades de mejora.
Presentación de no conformidades.
Comunicación de resultados.
Tratamiento de no conformidades.
Corrección y acción correctiva.
Análisis de causa raíz.
Elaboración de planes de acción.
Asignación de responsables y plazos.
Verificación de implementación.
Evaluación de eficacia.
Seguimiento y cierre de hallazgos.
Conservación de registros de auditoría.

Caracterización de una organización y sus procesos.
Definición del objetivo, alcance y criterios de auditoría.
Revisión de documentación del sistema integrado.
Preparación del plan y las listas de verificación.
Simulación de entrevistas y revisión de registros.
Identificación de evidencias de calidad, medio ambiente y SST.
Evaluación de cumplimiento de requisitos.
Identificación de no conformidades y oportunidades de mejora.
Redacción de hallazgos.
Elaboración del informe de auditoría integrada.
Definición de acciones correctivas.
Presentación de resultados y conclusiones.
Seguimiento de acciones y verificación de eficacia.

Al finalizar el curso, el participante podrá:

Comprender la estructura y los fundamentos de los sistemas de gestión HSEQ.
Interpretar los requisitos principales de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Comprender las directrices de auditoría de ISO 19011.
Diferenciar auditorías internas, externas y de certificación.
Identificar las funciones y responsabilidades del auditor interno.
Elaborar programas y planes de auditoría.
Preparar listas de verificación según los procesos y criterios evaluados.
Realizar entrevistas y recopilar evidencias objetivas.
Evaluar la conformidad de procesos y controles.
Identificar no conformidades y oportunidades de mejora.
Redactar hallazgos con sustento verificable.
Elaborar informes de auditoría interna.
Comprender el análisis de causa raíz y el tratamiento de no conformidades.
Realizar seguimiento a las acciones correctivas.
Evaluar la eficacia de las acciones implementadas.
Integrar criterios de calidad, medio ambiente y SST en una misma auditoría.
Contribuir al mantenimiento y la mejora continua de los sistemas de gestión de una organización.

CERTIFICADO

Al culminar satisfactoriamente el curso, el participante recibirá el:
Certificado de Aprobación – Auditor Interno HSEQ
Emitido por PRAXION, con una carga académica de 30 horas.
El certificado acredita la aprobación del programa de formación en auditoría interna integrada HSEQ, con contenidos relacionados con ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 y las directrices de auditoría de ISO 19011.
Este certificado corresponde a una formación impartida por PRAXION. No equivale, por sí solo, a una certificación internacional de auditor ni garantiza la autorización para auditar en nombre de organismos certificadores.